为什么已经开通会员提示激活码

您好，让小果来协助您吧~辛苦您尝试一下这些方法呢：
 
第一步：查看会员
- 请您在软件【我的】页面内查看一下，是否显示有会员。若有会员，就无需使用激活码啦，可直接选择影片观看试试哦~
 
第二步：断电重启&重新安装
- 要是还是无法播放，可以尝试重新登录，拔掉设备的电源等待10秒后重启，或者重新安装软件试试看。
 
温馨提示：若仍未解决您的问题或操作不顺利，可以随时发送"转人工"，客服会为您服务，感谢配合！