为什么提示登录已失效

您好，让小果来协助您吧~辛苦您尝试以下步骤呢：
方法①：重新登录
可能是账号登录设备过多导致，建议您可以尝试重新扫码登录，或者退出其他设备之后再尝试登录哦~
方法②：修改密码
如果无其他设备登录，建议您可以尝试修改账号密码之后重新登录试试呢~
方法③：断电重启&重新安装
如果以上方法尝试过不行，建议您可以把银河奇异果软件重新安装之后，再拔掉设备电源等待10秒后重启试试哦~
 
温馨提示：如果使用的是康佳的电视，这个问题是由于系统清除登录缓存的信息导致的，建议您可以咨询康佳的电视客服协助处理哦~