您好，让小果来协助您吧~辛苦您尝试以下步骤：
第一步：先在电脑搜索下载银河奇异果软件安装包（通常是.apk后缀的文件）。温馨提示，下载过程中请确保网络稳定哦。
第二步：把U盘插到电脑上，把刚才下载的安装包拷贝到U盘内（建议放到单独文件夹内，以便方便查找哦）。
第三步：把拷贝好的U盘插到电视上的USB插口上（通常电视会自动识别有U盘插入，如未识别的话，需要打开电视上的文件管理或者U盘助手等软件进行打开）要是遇到无法识别的问题，建议咨询一下电视设备客服哦。
第四步：在电视上打开U盘之后，找到刚才下载的.apk后缀的安装包，点击打开或者安装，等待安装成功之后即可（安装成功之后，一般需要在应用内手动打开）安装时请耐心等待一下哟。
温馨提示：若仍未解决您的问题或操作不顺利，麻烦您手机拍摄电视端异常画面，输入‘转人工’，我们将竭诚为您服务~